Tanta tecnología me abruma y
me asombra. Y ahora cómo demostrarle a un robot que uno es un ser humano? Nada
más ver en algunos medios que para enviar un mensaje hay que llenar una casilla
que dice: No soy robot. Y el colmo es que la lee uno que sí es robot y el robot
es el que le permite a uno continuar con su labor humana. Es una locura, me
digo.
Y algo semejante ocurre con
algunas entidades en las que se va a poner una queja, a pedir una aclaración o
solicitar un servicio y el que lo atiende es un robot que no permite
interactuar, sino que se limita al parlamento para el cual le diseñaron (parecen
empleados del call center) y uno gritando como un humano tratando de que le
pasen un humano que le oiga, al menos el insulto, a manera de desahogo, por lo
menos.
Y me pregunto cómo le explico
a un robot que soy humano? No basta con demostrarle la molestia, la terquedad,
el insulto y el tirar el teléfono? O es que la tecnología le tiene miedo a que
un robot se encuentre con otro y hagan interacción entre ellos y se apoderen
del mundo?
Y para colmo, que me ha
pasado, en Facebook cuando le bloquean a uno alguna publicación que hace por
supuesto desnudo o cosas similares, el que lo bloquea es un robot y para colmo
le dicen que ha sido bloqueado pero que informe las razones por las cuales
considera que no se cometió infracción alguna. En alguna oportunidad hice el
reclamo y di mis razones por las cuales no compartía el bloqueo, injustificado
por demás, y agregué: Si no es un robot el que ve este mensaje por favor
infórmemelo. Nunca me contestó, ergo… era un robot?
Y cómo pelear contra un
robot? Cómo hacerle entender razones? Cómo decirle, al menos, que le ponga atención?
Son preguntas que me hago, ante las que me he rendido porque si los humanos no
oyen razones, los robots menos, digo yo.
Tanta tecnología y cada día
es más problemática, aunque espero que alguien se invente un robot que pruebe
que no es robot y así nos solucionan la vida evitando pasos innecesarios,
inútiles y por demás aburridores.
… sofocado
hasta ese momento por su coetánea rebeldía, y escondido entre los pliegues de
su alma? No se sabe. La voz divertida e irónica no decía nada al respecto.(1)
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